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电子商务客户服务书籍详细信息

  • ISBN：9787522310220
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2023-08
  • 页数：248
  • 价格：40.60
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

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书籍目录：

项目一

入职准备

任务一

理解电子商务客户服务含义

任务二

熟知电子商务客服工作范围及职能

项目二

做好知识储备

任务一

认知品牌价值

任务二

掌握商品知识

任务三

掌握商品促销方法

项目三

熟悉工作流程

任务一

熟知电子商务客服工作流程

任务二

掌握电子商务客服销售流程

任务三

做好客服准备工作

项目四

客户接待

任务一

掌握常见的客户接待与沟通技巧

……

作者介绍：

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出版社信息：

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  • 人物塑造：7分

  • 主题深度：9分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：6分

  • 思想传递：7分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：8分

  • 章节划分：8分

  • 结构布局：4分

  • 新颖与独特：5分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：3分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：4分

  • 文化贡献：3分

网站评分

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  • 方便(585+)
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下载评价

  • 网友 邱***洋：

    不错，支持的格式很多

  • 网友 扈***洁：

    还不错啊，挺好

  • 网友 焦***山：

    不错。。。。。

  • 网友 龚***湄：

    差评，居然要收费！！！

  • 网友 林***艳：

    很好，能找到很多平常找不到的书。

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    品相完美

  • 网友 石***致：

    挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。

  • 网友 菱***兰：

    特好。有好多书

  • 网友 苍***如：

    什么格式都有的呀。

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电子商务客户服务分类索引数据信息

ISBN：9787522310220
出版社：暂无出版社
出版日期：2023-08
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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