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内容简介:
会展场馆运营与管理呈现职业化、专业化要求。虽然会展场馆类型多样,但都离不开行政管理、财务管理、人力资源管理、场馆预订、场馆营销和销售、票务管理、场馆营运管理、活动现场管理、辅助服务/收入以及安全与安保管理九大核心职能。丁烨主编的《会展场馆运营与管理(普通高等教育会展经济与管理专业十三五应用型规划教材)》依据这九大核心职能徐徐展开,为了增加可读性和实用性,书中采用了大量的 外案例,展示了大量的场馆管理文件。
书籍目录:
章 会展场馆的定义、分类与功能
节 会展场馆的定义与分类
第二节 会展场馆的功能
第三节 会展场馆的源起与发展
第二章 会展场馆的规划与建设
节 会展场馆的选址与规划
第二节 会展中心的建筑设计
第三节 会展建筑的技术创新发展
第三章 会展场馆的所有权和管理
节 会展场馆所有权分类
第二节 会展场馆管理架构
第三节 会展场馆管理者的关键能力
第四章 会展场馆财务管理与人力资源管理
节 会展场馆财务管理
第二节 会展场馆人力资源管理
第五章 会展场馆预订
节 会展场馆预订原则
第二节 会展场馆预订流程
第三节 会展场馆租赁合同
第六章 会展场馆市场营销与销售
节 会展场馆市场与销售概述
第二节 会展场馆的活动营销
第三节 会展场馆业务信息来源
第四节 发展与客户的关系
第五节 与中介机构合作
第六节 参加展览会
第七章 会展场馆运营与服务
节 运营部门
第二节 场馆运营管理职能
第三节 会展场馆运营可持续发展
第八章 会展场馆活动管理与服务
节 活动服务部门
第二节 活动策划过程
第三节 活动前台管理
第九章 会展场馆票务管理
节 票务管理
第二节 票务功能
第三节 票务管理过程
第四节 票务系统选择和优化
第十章 场馆活动辅助性收入
节 内部营销和广告公司费用
第二节 客人产生的辅助性收入
第三节 场馆商品销售
第四节 停车服务
第十一章 会展场馆安全管理
节 会展场馆的安全和安保
第二节 活动安全与安保
附录A ×××场馆技术参数表及报价单
附录B 大型群众性活动安全管理相关规定与文件
附录C 会展行业协会名录
作者介绍:
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:7分
主题深度:9分
文字风格:4分
语言运用:3分
文笔流畅:9分
思想传递:3分
知识深度:9分
知识广度:3分
实用性:8分
章节划分:7分
结构布局:5分
新颖与独特:5分
情感共鸣:8分
引人入胜:4分
现实相关:8分
沉浸感:9分
事实准确性:6分
文化贡献:5分