从零开始做IT售前工程师 免费 夸克云 mobi azw3 pdf 下载 chm snb

全书计划分为四大部分。 第一部分主要是售前工程师的简介 第二部分主要是售前必备知识，主要是从业务、技术、产品三个角度描述，并会提供真实的售前小白知识积累历程案例。 第三部分主要是售前基本技能，主要是从客户交流能力、方案编制能力、沟通协调能力，三大能力出发，对它们的子技能进行分解，比如客户交流，包括了解客户、理解客户需求，比如方案从售前需要掌握的四种方案类型来写，比如沟通协调能力，包括售前上下游配合岗位中的销售、上级领导、项目经理，并会提供真实的售前小白实战经验案例。 第四部分主要是售前基本素质，主要是从售前需要掌握的工作软件以及个人职业修养，这两个方面介绍。

第一章：写给-1到3岁的IT售前工程师

第二章：业务、技术、产品，一个都不能少

第三章：客户、客户、一切都是为零客户服务

第四章：方案、方案，你到底有多少种

第五章：你到底有多少好伙伴

第六章：这里有一套售前工具包

第七章：IT售前工程师的自我修养

后记

参考文献

读者意见反馈表

徐瑞雪，资深IT售前工程师，武汉大学管理学硕士，拆书帮三级拆书家，2012年文科生身份进入到IT行业，做过售前小白，也做过售前团队主管，跟踪过大大小小项目100多个，项目金额从上百万到上千万，如今已有八年售前经验。愿我的经验能让你少一点纠结和迷茫，多一点自信和从容。

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书籍介绍

全书计划分为四大部分。 第一部分主要是售前工程师的简介 第二部分主要是售前必备知识，主要是从业务、技术、产品三个角度描述，并会提供真实的售前小白知识积累历程案例。 第三部分主要是售前基本技能，主要是从客户交流能力、方案编制能力、沟通协调能力，三大能力出发，对它们的子技能进行分解，比如客户交流，包括了解客户、理解客户需求，比如方案从售前需要掌握的四种方案类型来写，比如沟通协调能力，包括售前上下游配合岗位中的销售、上级领导、项目经理，并会提供真实的售前小白实战经验案例。 第四部分主要是售前基本素质，主要是从售前需要掌握的工作软件以及个人职业修养，这两个方面介绍。