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物业服务礼仪书籍详细信息

  • ISBN：9787887098450
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2011-09
  • 页数：暂无页数
  • 价格：77.40
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：精装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

　　本书为光盘。物业管理行业属于服务业，要将“客户至上。服务”作为服务宗旨，为客户服务时要讲究礼貌、礼节。作为一名物业人，一言一行都代表着物业企业的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉，即使有再好的规章制度，如果对客户服务不周，态度不佳，也会导致公司的信誉下降。业绩不振。总之，讲礼仪是物业公司对每位员工的基本要求，也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。本片根据物业公司在实际工作中的礼仪行为规范，介绍了接待服务礼仪、秩序维护礼仪、保洁服务礼仪、维修服务礼仪等物业服务礼仪。本片的特点是具有实操性、简明性，可作为物业管理服务人员的学习教材，也可供物业服务公司管理人员及广大物业管理专业师生学习使用。

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书籍介绍

《物业服务礼仪(VCD光盘2张)》为光盘。物业管理行业属于服务业，要将“客户至上。服务第一”作为服务宗旨，为客户服务时要讲究礼貌、礼节。作为一名物业人，一言一行都代表着物业企业的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉，即使有再好的规章制度，如果对客户服务不周，态度不佳，也会导致公司的信誉下降。业绩不振。总之，讲礼仪是物业公司对每位员工的基本要求，也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。本片根据物业公司在实际工作中的礼仪行为规范，介绍了接待服务礼仪、秩序维护礼仪、保洁服务礼仪、维修服务礼仪等物业服务礼仪。本片的特点是具有实操性、简明性，可作为物业管理服务人员的学习教材，也可供物业服务公司管理人员及广大物业管理专业师生学习使用。

书籍真实打分

  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：4分

  • 主题深度：9分

  • 文字风格：3分

  • 语言运用：7分

  • 文笔流畅：8分

  • 思想传递：3分

  • 知识深度：3分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：6分

  • 新颖与独特：6分

  • 情感共鸣：4分

  • 引人入胜：8分

  • 现实相关：7分

  • 沉浸感：4分

  • 事实准确性：5分

  • 文化贡献：7分

网站评分

  • 书籍多样性：7分

  • 书籍信息完全性：8分

  • 网站更新速度：3分

  • 使用便利性：7分

  • 书籍清晰度：3分

  • 书籍格式兼容性：6分

  • 是否包含广告：3分

  • 加载速度：7分

  • 安全性：5分

  • 稳定性：6分

  • 搜索功能：3分

  • 下载便捷性：7分

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下载评价

  • 网友 陈***秋：

    不错，图文清晰，无错版，可以入手。

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    很好。顶一个希望越来越好，一直支持。

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    差评。这个是收费的

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  • 网友 宫***凡：

    一般般，只能说收费的比免费的强不少。

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物业服务礼仪分类索引数据信息

ISBN：9787887098450
出版社：暂无出版社
出版日期：2011-09
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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