"绩"动人心 企业绩效管理实务工作指南 经济管理出版社 免费 夸克云 mobi azw3 pdf 下载 chm snb

很多企业曾经导入过绩效管理项目，但在改善企业绩效方面几乎并未产生任何作用或反而带来负面效应。为何产生这样的结果？通常缘于对绩效管理项目存在本质上的误解，企业往往是在没有做任何准备工作的情况下，就仓促推行绩效管理项目。致命的是企业缺少推行绩效管理的必要条件及环境，就如同我们粉刷房屋一样，首先要做好各项准备工作，比如：先将房间里的东西搬空，准备好批墙的腻子粉、批墙刀、打磨砂纸、乳胶漆、滚漆筒等物品，再将墙面打磨平整，最后才进行墙面粉刷工作。所以，完成前期准备工作即是完成了粉刷整体工作的60%。同理，企业事先营造一个良好绩效环境是多么的重要。本书讲述了绩效环境，是指对组织推动绩效管理有重大影响的企业经营环境、管理环境、文化环境及企业创始人价值观的统称，这是企业成功实施绩效管理的根基，如果我们不对此高度关注并加以研究，就盲目推行绩效管理，我们将必败无疑！

第一章启航篇：企业绩效环境分析——我们真的需要绩效管理吗

第一节中国人的一生都在考评中度过

第二节令人尴尬的绩效考评真相

第三节企业经营环境分析：敢问路在何方

第四节企业文化环境：创始人是企业发展的核心原动力

第五节企业管理环境分析：人力资源从业者为什么总有失落感

第六节识别员工到底想要什么

第七节绩效管理成本：考核奖金从哪里来

第八节绩效管理的价值

第九节对职业经理人的忠告：职场生存建议书

第二章认知篇：什么是绩效管理

第一节绩效管理的定义

第二节绩效管理与绩效考核的区别是什么

第三节谁是绩效管理的受益者

第四节针对不同层级的员工要采取不同的考核方式

第五节识别绩效管理的力量与误区

第三章战略篇：战略性绩效管理系统设计

第一节战略性绩效管理的总思路

第二节战略性绩效管理系统设计的步骤和关键点

第三节绩效考评指标体系设计

第四节绩效考评运作体系设计

第五节绩效考评结果反馈体系设计

第六节制定绩效管理制度

第四章技术篇：关键绩效指标体系设计（KPI）

第一节什么是关键绩效指标与关键结果指标

第二节认识平衡计分卡（BSC）

第三节员工满意度在绩效管理中的重要性

第四节统一员工认识，有效组织绩效管理相关培训

第五节界定企业使命、愿景和战略

第六节建立关键绩效指标的六大步骤

第五章工具篇：OKR在绩效管理中的运用

第一节什么是OKR

第二节哪些企业适合使用OKR

第三节如何设定OKR

第四节OKR与KPI的区别

第五节如何运行你的OKR

第六章反馈篇：绩效辅导与面谈

第一节绩效辅导

第二节绩效面谈

第七章总结篇

附录企业绩效管理工具与案例

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