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管理学是一门系统研究管理活动的基本理论、基本规律和基本方法的科学，是经济、管理等相关专业的一门重要的专业基础课。优质的教材是人才培养的重要保障，加强教材建设是高等职业教育发展的需要；不断探索和完善管理学教材的编写，对提高我国高等职业教育的管理学教学水平、为各类管理人才的培养提供基础平台，具有重要意义。就管理学来说，教材编写需要有理论支撑，要与时俱进，不断引入体现学科发展的新内容，同时还需注重教育学原理的运用。

本教材被评为“十二五”职业教育国家规划教材，这一荣誉既是对我们的肯定，也是对我们的鞭策。本教材坚持职教特色，严格按照专业教学标准来编排内容，围绕计划、组织、领导、控制四项基本管理职能，突出人力资源、激励、沟通、管理创新等内容，取材广泛，逻辑清晰，层次分明，铺展得当，符合高职人才培养目标及课程教学的要求。我们遵循技术技能人才认知和成长规律，并结合教育信息化特点进行修订，通过运用新媒体技术链接纸质教材和数字化教学资源，力求打造新形态一体化教材，以增强学生学习的时空自由度和学习内容的延伸度，达到帮助学生自主学习、灵活运用知识的目的。

第1 章管理与管理者/1

学习目标/1

1.1 管理/1

1.2 管理者/7

1.3 管理学/11

增值阅读/15

思考与练习/15

实训与实践/16

管理游戏/16

案例分析/16

第2 章管理理论的发展/19

学习目标/19

2.1 古典管理理论/20

2.2 行为科学理论/24

2.3 现当代管理理论/30

增值阅读/39

思考与练习/41

实训与实践/41

管理游戏/41

案例分析/42

第3 章计划/45

学习目标/45

3.1 计划与计划工作/46

3.2 决策/55

3.3 目标与目标管理/61

增值阅读/65

思考与练习/68

实训与实践/69

管理游戏/69

案例分析/70

第4 章组织/73

学习目标/73

4.1 组织与组织工作/74

4.2 组织结构类型/79

4.3 组织文化/88

增值阅读/97

思考与练习/99

实训与实践/100

管理游戏/100

案例分析/100

第5 章人力资源管理/103

学习目标/103

5.1 人力资源管理概述/104

5.2 招聘与甄选/107

5.3 员工培训与发展/114

5.4 绩效考评与反馈/119

增值阅读/127

思考与练习/128

实训与实践/128

管理游戏/128

案例分析/129

第6 章领导/133

学习目标/133

6.1 领导职能的构成/133

6.2 领导理论/138

6.3 领导者与领导集体/144

增值阅读/151

思考与练习/153

实训与实践/154

管理游戏/154

案例分析/155

第7 章激励与沟通/159

学习目标/159

7.1 激励概述/160

7.2 激励理论与激励方法/163

7.3 沟通概述/175

7.4 沟通障碍及其改善/181

增值阅读/187

思考与练习/189

实训与实践/189

管理游戏/189

案例分析/190

第8 章控制/193

学习目标/193

8.1 控制概述/193

8.2 控制的类型/196

8.3 控制过程/200

8.4 控制方法/206

增值阅读/212

思考与练习/215

实训与实践/215

管理游戏/215

案例分析/217

第9 章管理创新/219

学习目标/219

9.1 创新概述/220

9.2 创新过程与主体/223

9.3 创新的内容与方法/228

9.4 中国企业的管理创新/235

增值阅读/238

思考与练习/240

实训与实践/241

管理游戏/241

案例分析/242

主要参考文献/244

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