圣才教育质量专业综合知识(中级)过关必做1500题含历年真题(第2版）质量专业技术人员职业资格考试 免费 夸克云 mobi azw3 pdf 下载 chm snb

　《圣才教育·质量专业综合知识（中级）：过关必做1500题（含历年真题）（第2版）》是一本质量专业技术人员职业资格考试科目“质量专业综合知识（中级）”过关必做习题集。本书遵循2012年版指定教材《质量专业综合知识（中级）》的章目编排，共分5章，根据《2012年全国质量专业综合知识考试大纲（中级）》的考试内容和要求精心编写了约1500道习题，其中包括了部分历年真题，所选习题基本覆盖了考试大纲规定需要掌握的知识内容，侧重于选用常考重难点习题，对部分习题的答案进行了详细的分析和说明。

章　质量管理概论

　节　质量的基本知识

　第二节　质量管理的基本知识

　第三节　方针目标管理

　第四节　质量经济性分析

　第五节　质量信息管理

　第六节　质量教育培训

　第七节　质量与标准化

　第八节　卓越绩效评价准则

　第九节　产品质量法和职业道德规范

第二章　供应商质量控制与顾客关系管理

  节　供应商选择与质量控制

  第二节　供应商动态管理

  第三节　顾客满意

  第四节　顾客关系管理

第三章　质量管理体系

  节　质量管理体系的基本知识

  第二节　质量管理体系的基本要求

  第三节　质量管理体系的建立与实施

  第四节　质量管理体系审核

第四章　质量检验

  节　质量检验概述

  第二节　质量检验机构

  第三节　质量检验计划

  第四节　质量特性分析和不合格品控制

  第五节　质量检验的质量控制

第五章　计量基础

  节　基本概念

  第二节　计量单位

  第三节　测量仪器

  第四节　测量结果与测量准确度

  第五节　测量不确定度

  第六节　测量控制体系

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    章　质量管理概论

    节　质量的基本知识

　　一、单项选择题(每题的备选项中，只有l个符合题意)

　　1．根据GB／T l9000--2008标准定义，“质量”是(   

)。[2008年真题]

  　A．实体满足明确的、隐含的需求的特性总和

  　B．一组固有特性满足要求的程度

  　C．产品或服务满足顾客要求的能力

 　 D．一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度

  【解析】根据GB／T

l9000--2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度。”其中，特性是指“可区分的特征”；“固有的”是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性；“要求’’是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

　　2．质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时，下列说法正确的是(    )。

 　 [2006年真题]

 　 A．特性可以是固有的或赋予的

  　B．特性是针对产品而言的

  　C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性

  　D．对特性的要求均应来自于顾客

　【解析】特性不仅是指产品特性，也有其他类别的特性，如感官的特性、行为的特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性；产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性，如供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于赋予特性，但对运输服务而言，属于固有特性；要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。

　　3．下列论述错误的是(    )。

 　 A．特性可以是固有的或赋予的

  　B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

  　C．产品可能具有一类或多类别的固有的特性

  　D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

【解析】赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，B项所述为赋予特性的含义。

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书籍介绍

《圣才教育•全国质量专业技术人员职业资格考试辅导系列:质量专业综合知识(中级)过关必做1500题(含历年真题)(第2版)》遵循指定教材的章目编排，共分为5章，根据最新考试大纲的考试内容和要求精心编写了约1500道习题，其中包括了部分历年真题。所选习题基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的知识内容，侧重于选用常考重难点习题，并对大部分习题的答案进行了详细的分析和说明。